專案背景
01原本怎麼做
客戶同時經營官網和 LINE 禮物兩個通路，冷凍商品出貨交給外倉。過去每天要有人把兩邊的訂單逐筆整理、對成外倉格式，再依件數算乾冰。
02遇到的問題
光出單就要 3 小時。外倉要固定格式，手動貼容易貼錯欄位；冷凍商品要依件數算乾冰，每次都要人工對。
03怎麼談需求
需求整理成三件事：兩個通路的訂單要合在一起、要轉成外倉的固定格式、乾冰要依件數分級自動帶入。
04交付了什麼
一條 n8n 流程：把兩個通路的訂單合在一起，自動對 SKU、轉成外倉格式、帶入乾冰數量，現在按一個鍵就產出出貨單。
合作持續 1 年多，之後陸續把報表、客訴、廣告數據也交給 n8n 跑。
