n8n + Apify 社群監控工具教學：一次追蹤 5 個平台的競品動態
前言
這是工具系列的第三篇，介紹的是我們實際在用的社群監控報告工具。
如果你在做社群管理，有沒有這個體驗：每週要回報客戶成效的時候，要分別打開 Instagram、Facebook、YouTube、TikTok、Threads 五個分頁，一個一個截圖、記下愛心數、留言數、觀看數，再整理進表格——然後下週再來一遍。
這篇除了介紹工具怎麼用，也會說清楚這個工具是怎麼做出來的：哪些部分是我用 Claude Code 寫的、n8n 在裡面做什麼事、又是用什麼服務真正「抓到」各平台的貼文。這篇適合對 AI 自動化有興趣、想知道這類工具背後怎麼串起來的讀者。
整體架構：三個工具，各自負責一件事
這套系統由三個工具串在一起：
Claude Code 負責做工具本身的畫面和資料管理。客戶清單、帳號設定、報告顯示、篩選功能——這些你在瀏覽器上看到的東西，都是我請 Claude Code 幫我寫出來的。它也負責在按下按鈕的時候，把任務送出去、等結果回來、再把貼文資料存進資料庫顯示。
n8n 負責流程的指揮調度。當工具送出「去抓資料」的訊號，n8n 接到之後，會把帳號網址依照平台分類，分別派工出去，等全部跑完再把結果統一打包送回來。
Apify 是真正去「爬」各平台資料的服務。它是一個網路爬蟲平台，針對 FB、IG、YouTube、TikTok、Threads 都有現成的爬蟲可以直接用，你給它帳號網址，它回傳最新貼文的內容、愛心數、留言數、發文時間等資料。
三個工具的分工很清楚：Claude Code 做畫面和邏輯，n8n 做流程排程，Apify 做實際的資料抓取。沒有哪一個工具全包，但三個加在一起就完整了。
n8n 的工作：自動分流，五個平台同時跑
n8n 的工作流程是這樣運作的：
工具畫面按下「更新報告」，後端把這個客戶的所有帳號網址一起打包送給 n8n。n8n 收到之後，第一件事是用一個「分流」節點，把網址依平台分成五條路線——Facebook 走一條、Instagram 走一條、Threads、TikTok、YouTube 各走各的。
五條路線是平行跑的，不是一個一個排隊。每條路線各自去呼叫 Apify 對應的爬蟲、等結果、把資料整理成統一格式。五條路線都跑完之後，n8n 用一個「合併」節點把所有平台的結果收攏在一起，打包送回工具。
這個流程最大的好處是：如果這個客戶有追蹤三個平台，這三個平台是同時在抓的，不用等一個跑完才跑下一個，整體等待時間就是「最慢那個平台」的時間，而不是「所有平台加總」的時間。
Apify：不用自己寫爬蟲，直接用現成的
抓社群平台的資料這件事，如果自己從頭寫，每個平台都要研究它的頁面結構、處理登入限制、應對平台的反爬蟲機制——光是維護這些就是一份全職工作。
我選擇用 Apify 省掉這整個麻煩。Apify 是一個爬蟲服務平台，上面有很多人做好的爬蟲工具，針對主流社群平台都有，直接拿來用就好，不需要自己寫。n8n 裡有 Apify 的整合節點，設定好帳號和要用哪個爬蟲，把網址傳進去，結果就回來了。
這是 vibe coding 做工具很常見的思路：不是什麼都自己做，而是找到已經有人解決的部分，串接起來就好。爬蟲是別人的強項，我專注在「把結果整理好顯示給使用者看」這件事就夠了。
Claude Code 做了哪些事
Apify 回傳的資料不能直接顯示，因為五個平台的格式完全不一樣——欄位名稱不同、時間戳格式不同、有些平台有影片網址有些沒有、Threads 的格式甚至在不同時期有兩種版本。這些「把不同格式整理成一致格式」的工作，是我請 Claude Code 幫我處理的。
除此之外，Claude Code 還幫我寫了整個工具的畫面：客戶管理的清單頁、帳號設定的表單、報告的卡片排版、篩選功能、匯入匯出，以及在背景持續查詢報告進度的機制（按下按鈕之後，工具會每隔幾秒自動確認一次「做完了沒」，做完就自動顯示）。
做這個工具的過程，我幾乎沒有自己手寫程式碼。我的工作是告訴 Claude Code 要做什麼、哪裡不對要怎麼改、遇到 Apify 格式問題時把原始資料貼給它看叫它想辦法處理。它做程式，我做決定。
工具怎麼用：三個步驟設定完成
步驟一：建立客戶
進入工具後，先新增一個「客戶」。客戶就是你要追蹤的品牌或帳號群組，填入名稱，還可以選填 Slack 頻道 ID——填了之後，報告跑完會自動推一則通知過去，不需要一直回來盯畫面。
步驟二：填入各平台帳號網址
進到客戶的設定頁，你會看到五個欄位，分別對應 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、Threads。每個平台可以填多個帳號網址，想追蹤幾個就填幾個，不需要的平台留空就好。格式很直覺，把帳號頁面的網址直接貼進去。
步驟三：按按鈕，等報告
要更新報告的時候，直接按「手動更新報告」按鈕。工具送出訊號給 n8n，n8n 去呼叫 Apify 抓資料，抓完把結果送回來，報告自動顯示在頁面下方。每篇貼文都有縮圖、文案預覽、愛心數、留言數、觀看數和原貼文連結，依平台用不同顏色的圓點標示。
踩坑紀錄：Threads 格式改了，整個邏輯要重寫
Threads 在不同時期回傳的資料格式有兩個版本，而且差異很大。第一版裡，貼文連結、時間、帳號資訊都在固定的欄位裡，處理起來不難。後來發現 Apify 更新之後，回傳的資料結構完全變了——時間戳不見了，變成要從貼文的短碼裡反推出來；影片和圖文的格式也分開成兩套。
這個問題是在某次報告跑出來之後，發現 Threads 的貼文全部沒有時間、或是顯示成錯誤的日期，才發現出問題。我把原始資料貼給 Claude Code 看，描述現在的格式長什麼樣，請它想辦法解析。它找到了一個方法：Threads 的短碼裡其實藏著時間資訊，用特定方式解碼就可以取出。
這種「平台改格式、你的工具就壞掉」的問題是做社群爬蟲工具的常態，不是一次做好就永遠沒事的。
常見問題 FAQ
Q1：一定要有 n8n 嗎？可以換成其他自動化工具嗎？
這套工具的自動化部分是在 n8n 上設計的，換成其他工具（例如 Make 或 Zapier）在概念上可行，但需要重新設定流程。n8n 的好處是可以自架、費用彈性、而且 Apify 有現成的整合節點，設定起來比較直接。如果你已經在用其他自動化平台，也可以用相同的思路：呼叫 Apify 的爬蟲、整理結果、送回工具就好。
Q2：Apify 是免費的嗎？
Apify 有免費方案，每個月有一定額度的免費使用量。實際費用取決於你抓的帳號數量和頻率。如果只是每週手動跑一次、追蹤幾個帳號，免費額度通常夠用。抓取頻率高、帳號數量多的話才需要付費方案。
Q3：這個工具可以自動定期跑，不用每次手動按嗎？
工具介面上有「自動監控」的開關選項，這個功能目前還在開發中，定期自動抓取的排程尚未完整接好。現階段是手動觸發，要更新報告就按一次按鈕。
Q4：抓取的資料會儲存多久？
每次跑報告的結果都會儲存在工具的資料庫裡，不會自動刪除。你可以在客戶頁面查看歷史任務的記錄和各次抓取的貼文。如果同一個帳號在不同時間各抓一次，兩次的結果都會保留，可以做對比。
Q5：Facebook 的貼文為什麼有時候少很多？
Facebook 的爬蟲只回傳影片貼文，一般的圖文貼文不在這次的抓取範圍內。這是設計上的取捨：FB 的一般貼文嵌入顯示效果很差，影片貼文反而更有資訊價值，所以目前只顯示影片類型的內容。
總結
這個工具的整個開發過程，我自己沒有寫過一行程式碼——畫面和邏輯是 Claude Code 寫的，自動化流程是在 n8n 裡設定的，爬蟲是 Apify 提供的。我做的事情是把需求說清楚、把三個工具串在一起、遇到問題的時候描述清楚請 AI 想辦法。
vibe coding 做工具不是要取代工程師，而是讓「有想法但不會寫程式的人」也能把想法變成真正在跑的東西。
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